不用刻意的追求结果。房地产销售跟其他行业的销售其实都是一样的。千人千面,不能要求每个人都正面回应你的付出。有人挑事,有人希望你接待得更好,有人不善于表达,有人需要你给到更多的折扣。等等,各式各样的都会有我们也不用责罚自己做得不够好。
另外有一点,我们要认识清楚,作为销售本身并没有低于别人一等。我们寻找客户也好,我们服务客户也好,本质上要建立起平等的心态。跟客户做朋友。做长期的朋友。
如果你的真诚和实在客户感受不到,这里的感受不到,不是说只有一个,而是说许许多多的人感受不到,那就说自己真的有问题。再继续真诚一点,实在一点,我想象客户能感受得到。能成交固然是好事,但是没有成交,放长远一点得看待,也是交到一个朋友。
而在术的方面,简单的推荐一个方式,就是多站在维护客户的角度来说问题。维护客户的面子,维护客户的利益,维护客户长期的关系等等,我相信客户是能够感受得到的。